مروان الأحمدي: الإقبال على »زين السعودية« فاق توقعاتنا ونرجح تحقيق أرباح اعتباراً من
قال لـ الوطن إن نقاط بيع الخطوط للشركة شهدت طوابير انتظار
مروان الأحمدي: الإقبال على »زين السعودية« فاق توقعاتنا ونرجح تحقيق أرباح اعتباراً من نهاية السنة الثانية للتشغيل
كتب الأمير يسري:
اعتبر الرئيس التنفيذي لشركة ـ زين ـ السعودية الدكتور مروان الأحمدي ان الاقبال على شراء خطوط زين في السعودية فاق التوقعات في أول أيام التشغيل الرسمي للشركة أمس مؤكداً على ان نقاط البيع التي أقامتها الشركة شهدت اقبالاً فاق توقعات الشركة حيث امتدت الطوابير أمام هذه النقاط بصورة واضحة .
وقال الأحمدي في تصريح صحافي لـ »الوطن« ان الشركة حددت أكثر من 3000 نقطة بيع لخطوط الشركة على مستوى مناطق السعودية اضافة الى تحديد أكثر من 30 ألف نقطة لاعادة التعبئة مؤكداً على ان الزحام كان لافتاً جداً في كل النقاط .
وأشار الأحمدي الى ان زيادة نقاط البيع ونقاط اعادة التعبئة أمراً وارداً قد يتم دراسته في ظل الاقبال اللافت على زين السعودية .
وأكد الأحمدي على ان الشركة ستركز على تزويد المجتمع السعودي بأفضل الخدمات لتكنولوجيا الاتصالات مشيراً الى ان ـ زين السعودية ـ تتكئ على مجموعة زين العالمية بخبراتــها في مجال خدمات العملاء ضمن أكثر من 22 دولة .
وذكر الأحمدي ان الشركة استثمرت أكثر من 1.5 مليار دولار في سبيل تطوير شبكتها بالمملكة مؤكداً على ان زين انتهت قبل فترة قصيرة من تنفيذ المرحلة التجريبية الطويلة »الناجحة« التي شملت 9 آلاف من مستخدمي الهواتف المتنقلة الذين شاركوا في هذه التجربة ودياً .
يشار الى ان زين السعودية فتحت باب الحجز ابتداء من 26 يوليو الماضي أمام الراغبين في انتهاز فرصة حجز أرقام خطوط متميزة مسبقاً وهو العرض الذي شهد اقبالاً كبيراً من جانب عشرات الآلاف من الأشخاص الذين بادروا الى تسجيل طلباتهم .
زيادة رأس المال
وكان الدكتور مروان الاحمدي قد توقع في مؤتمر صحافي عقده بالسعودية أول أمس ان تحقق الشركة ارباحا بنهاية السنة الثانية، معتبراً ان لجوء الشركة لخيارات زيادة رأس المال أو الاقتراض أو اعادة استثمار أرباح المساهمين في أغراض التوسع هي عوامل سابقة لأوانها ولا يمكن التطرق لها في الوقت الحالي.
واستبعد مروان حدوث مشكلات فنية في التشغيل خاصة ان الشركة ستطرح عرض »شهر لك وشهر عليك« لأول نصف مليون عميل، لافتاً الى ان زين مستعدة لعدد كبير من العملاء منذ وقت مبكر.
وتابع ان التغطية ستمثل نسبة %95 من المساحة المأهولة بالسكان في السعودية بداية من اليوم الأول، مشيراً الى ان الشركة أخذت في الاعتبار عامل المحافظة على البيئة من خلال وضع أبراجها على نفس الأبراج الجديدة التي تستخدمها الشركات الأخرى.
وأوضح ان ذلك لا يعني أننا نستخدم شبكة أخرى غير الشبكات الخاصة بالشركة، مؤكداً ان عميل شركتهم لا يتحمل مصاريف الشبكات الأخرى كون التغطية لأبراج زين متواجدة في مساحة واسعة من السعودية، اضافة لتواجدها الدولي الذي وحد رسوم الاتصال سواء للمتصل أو المستقبل اذا كان أحد عملاء »زين«.
موسم الحج
وعن استعدادات الشركة لموسمي الحج والعمرة قال الأحمدي ان هذين الموسمين من أهم المواسم التي تستعد لها الشركة، مشيراً الى اجراء الحجاج والمعتمرين خلال فترة بقائمهم في المشاعر مليارات الدقائق والتي سيكون لـ »زين« نصيب منها. وكانت شركة الاتصالات المتنقلة السعودية »زين«، قد أعلنت أمس اطلاق خدماتها تجاريا في السوق السعودي، وسط ترقب من مستخدمي الهاتف الجوال عن ماذا ستقدم زين خاصة انها بدأت حملتها التي سبقت التشغيل التجريبي بطرح الأرقام المميزة في السوق، والتي وفق مسؤولي الشركة حققت مكاسب جيدة للشركة، مؤكدين ان عرض بيع الأرقام المميزة لا يزال قائماً.
وأشار الأحمدي الى ان استراتيجية »زين« في السوق السعودي قائمة على تلبية احتياجات العملاء مستخدمة خبراتها وعقول الكفاءات العاملة فيها من أجل هذا الهدف الأساسي مع مراعاة البساطة والمرونة لتطويع التكنولوجيا المتطورة بهدف اثراء حياة العملاء وراحتهم ولهذا تأتي عروضنا واضحة شفافة بعيدة عن التعقيد، وزاد وعملنا وطموحاتنا لا تتوقف عند ما هو موجود ومتاح بل تمتد الى ما يبحث عنه العملاء من خلال التزامنا بمتابعة الجديد في احتياجاتهم وماذا يريدون. وحملة الأرقام المميزة التي انطلقت يوم 26 يوليو الماضي كانت مثالاً على سعينا لتلبية احتياجات العملاء.
وأضاف ان »زين« صاحبة خبرة غنية في خدمة العملاء في أكثر من 22 دولة تعلمت منها ان المصداقية كانت احدى أهم ركائز نجاحها ولهذا لن تفرط فيها وستظل مبدأ أساسيا في التعامل مع العملاء في السوق السعودي. المصدر؛جريدة الوطن الكويتية
أنا الآن شغال على شريحة زين مسبقة الدفع ، وبسرعة 115.2 كيلو بايت ، وقبل الاتصال يظهر zainولكن بعد إجراء الاتصال
بالإنترنت يظهر على واجهة الجوال
mobily ksa
فهل هذا يعني أنني اشتغل على شبكة موبايلي أم على شبكة زين؟؟
اقول يامروان الاحمدي الله يرحم والديك فكنا من هالسوداننين في مكاتبكم وللمعلومية زين فشلت في خدمة العملاء في البداية وتعطل النظام ومعظم من استلم شريحته لم يتم تفعليها حتي الان.
والله العظيم ان شعب مسكين مدري الي متي نطرد وراء مثل هذة الشركات التي هدفها سلب جيب المواطن والمفروض الشركة تجيك الى حدك وليس كما فعلو موظفين زين في العملاء.
اقول يامروان الاحمدي الله يرحم والديك فكنا من هالسوداننين في مكاتبكم وللمعلومية زين فشلت في خدمة العملاء في البداية وتعطل النظام ومعظم من استلم شريحته لم يتم تفعليها حتي الان.
والله العظيم ان شعب مسكين مدري الي متي نطرد وراء مثل هذة الشركات التي هدفها سلب جيب المواطن والمفروض الشركة تجيك الى حدك وليس كما فعلو موظفين زين في العملاء.